Pomoc
Najczęstsze pytania
Czy Kolagen Morski Plus to lek?
Kolagen Morski Plus jest suplementem diety, a nie lekiem. Nie jest przeznaczony do rozpoznawania, leczenia, łagodzenia ani zapobiegania żadnym chorobom ani schorzeniom. Stanowi uzupełnienie zróżnicowanej, zbilansowanej diety.
Kto powinien skonsultować stosowanie?
Jeśli jesteś w ciąży, karmisz piersią, przyjmujesz leki na receptę lub masz istniejące schorzenia, skonsultuj się z lekarzem lub farmaceutą przed rozpoczęciem stosowania jakiegokolwiek suplementu diety.
Jak działa płatność?
Płatność następuje przy odbiorze przesyłki. Możesz zapłacić kurierowi gotówką lub kartą, zgodnie z dostępną metodą w danym rejonie.
Czy potrzebuję przedpłaty?
Nie. Zamówienie wysyłamy po telefonicznym potwierdzeniu, bez pobierania opłaty przed wysyłką.
Ile kapsułek ma opakowanie?
W opakowaniu znajduje się 90 kapsułek, co odpowiada 90 dniom przy jednej kapsułce dziennie.
Kiedy następuje wysyłka?
Standardowo przesyłka jest przygotowywana w ciągu 1–2 dni roboczych po potwierdzeniu telefonicznym.
Czy jest subskrypcja?
Nie. Każde zamówienie jest jednorazowe i nie tworzy automatycznych kolejnych dostaw.
Czy mogę zrezygnować?
Możesz zrezygnować przed wysyłką, kontaktując się z nami telefonicznie lub mailowo.
Jak przechowywać produkt?
Przechowuj go w suchym miejscu, z dala od bezpośredniego światła i poza zasięgiem dzieci.
Jak skontaktować się ze sprzedawcą?
Zadzwoń pod +48 52 384 72 10 w godzinach Poniedziałek–Piątek 9:00–17:00 albo napisz na [email protected].
Jakie są zasady zwrotu?
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, z uwzględnieniem wyjątków opisanych w polityce zwrotów.
Czy opakowanie jest dyskretne?
Tak, przesyłka jest pakowana neutralnie, bez opisów zawartości na zewnętrznej części opakowania.
Czy produkt zawiera cukier?
Produkt nie zawiera dodatku cukru. Szczegółowy skład i wartości porcji znajdziesz na stronie Skład.
Gdzie dostarczacie?
Dostarczamy na terenie całej Polski, a szacunkowy czas zależy od lokalizacji i obciążenia sieci kurierskiej.
Co jeśli nie odbiorę telefonu?
Spróbujemy skontaktować się ponownie w godzinach pracy. Wysyłka następuje dopiero po potwierdzeniu danych i zamówienia.